Pourquoi les services à la clientèle sont pourris
Une explication de James Surowiecki dans le New Yorker.
…..
Aly Thompson La Presse Canadienne Le rapport du réseau anglais de Radio-Canada, publié en mai dernier, précise que plus de la moitié des Canadiens qui ne possèdent pas d’abonnement à la télévision câblée ont «coupé le cordon», c’est-à-dire qu’ils avaient un abonnement et ont décidé d’y mettre fin. — BBC to lay off 1,000…
Rolling Stone. Ils infiltrent et exposent les Proud Boys, les néonazis, les milices et d’autres membres de l’extrême droite violente.
Un cas flagrant en Estrie (ICI) et Caviardage excessif : la FPJQ redemande une refonte de la loi d’accès à l’information (ICI).
Alice Robb, New Republic — Le Kiosque a publié un long article : Les Hommes en noir : les Hassidim
Le curieux, l’enchanteur, l’oiseau libre. Ce pionnier a mis au monde une anthropologie moderne et indépendante qui aide les humains à mieux vivre ensemble. Disponible ici, à la page 13.