UPS et la livraison à domicile : Tout se joue dans le dernier kilomètre
Pierre Dubuc L’aut’journal (…) Comme le souligne Adam Miller, PDG de Cornerstone OnDemand : « Avec l’émergence de la main-d’œuvre globale, du téléphone intelligent et de la tablette, le temps est venu de ‘‘gérer les gens différemment’’ ». Cette façon de « gérer les gens différemment » est analysée par la journaliste Esther Kaplan dans un article du magazine…