Un voyageur québécois sur quatre planifie maintenant avec l’IA
Planifier son voyage avec l’IA : où en est le voyageur québécois?, Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM (9 juin 2026), par Kate Germain.
En un an, la part des voyageurs québécois qui utilisent l’intelligence artificielle pour planifier un voyage est passée de 10 % à 25 %, selon l’enquête menée en novembre 2025 auprès de 3 055 voyageurs par le Cercle de la Chaire de tourisme Transat. Le profil type : moins de 35 ans (35 à 39 % d’adeptes chez les 18-34 ans, contre 13 % chez les 55-74 ans), revenu élevé, voyages en famille et quatre séjours ou plus par année. On s’en sert d’abord pour découvrir des attraits et bâtir un itinéraire; les deux tiers de ces utilisateurs continuent pendant le séjour, pour obtenir des recommandations ou traduire. Mais la confiance a ses limites : la moitié des non-utilisateurs préfèrent planifier eux-mêmes, un tiers veulent des conseils humains, seulement un sur cinq accepterait qu’une IA planifie tout le voyage, et deux sur trois ne lui confieraient pas leurs réservations. Un outil d’inspiration et d’organisation, conclut Kate Germain, pas encore un agent de voyage.
